Im Rahmen der Digitalisierung erfährt das Online-Marketing einen immer größeren Bedeutungswert. Wie beim klassischen Marketing besteht auch beim Online-Marketing das grundsätzliche Ziel darin, ein Unternehmen auf die gegenwärtigen und zukünftigen Bedürfnisse des Marktes auszurichten. Da die Komplexität der Medienwelt kontinuierlich steigt, nehmen auch die Herausforderungen für Unternehmen an Marketingstrategien zu. Mittlerweile genügt es nicht mehr, lediglich mit einer Webseite in der Online-Welt präsent zu sein. Sie stellt nur noch einen singulären Anlaufpunkt von vielen dar, über die der Kunde mit dem Unternehmen Kontakt aufnehmen und bestenfalls kommunizieren kann. E-Mail-Marketing, Suchmaschinen-Marketing, Affiliate Marketing, Influencer-Marketing, Programmatic Advertising oder Social Media-Marketing sind Optionen, mit denen Unternehmen die Verbraucher auf digitalem Weg erreichen können. Die vielfältigen Instrumente des Online-Marketings bieten unter anderem Chancen zur Expansion, Zielgruppenfindung, vereinfachter Interaktion mit Kunden sowie besserer Platzierung in den Suchmaschinen. Der größte Vorteil gegenüber klassischer Werbung liegt in der direkten Messbarkeit von Online-Marketing-Maßnahmen, durch die nicht nur Benutzerverhalten kontrolliert, sondern auch stetige Prozessoptimierungen vorgenommen werden können.